این صفحه مخصوص دموی فروشگاه ابزار است؛ مقادیر هزینه و محدوده‌ها نمونه‌اند و در سایت واقعی از طریق تنظیمات فراتم قابل ویرایش‌اند.

پردازش سفارش‌ها

پردازش سفارش‌ها بین ۱ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود.

مراحل پردازش شامل: بررسی پرداخت، صدور فاکتور، انتقال به واحد تأمین و انبار، بسته‌بندی و تحویل به واحد ارسال است.

وضعیت هر مرحله از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود و در پنل کاربری ← سفارش‌های من نیز قابل پیگیری است.

روش‌های ارسال برای همکاران ابزارفروش (B2B)

هزینه پردازش، بسته‌بندی و ارسال پستی: ۲۰۰,۰۰۰ تومان (نمونه دمو).

برای سفارش‌های با تعداد کارتن بالا یا وزن بیش از ۲۰ کیلوگرم (خارج از پوشش پست)، ارسال با باربری و به‌صورت پس‌کرایه و با هماهنگی انجام می‌شود.

قوانین ارسال سفارشات شهرستان‌ها

هزینه ارسال با پست: ۲۰۰,۰۰۰ تومان (نمونه دمو).

جزایر (کیش، قشم و …) به‌دلیل پست هوایی، هزینه توسط کارشناسان ابزار فراتم محاسبه و به مشتری اعلام می‌شود.

در صورت درخواست مشتری برای ارسال با تیپاکس، کل هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

مرسوله‌های بیش از ۲۰ کیلوگرم یا طول بیش از ۱ متر تحت پوشش پست نیستند و با باربری ارسال می‌شوند؛ کرایه تا محل باربری توسط ابزار فراتم پرداخت می‌شود و هزینه باربری تا مقصد بر عهده مشتری است. (با صلاحدید کارشناسان، ممکن است برخی مرسوله‌های سبک‌تر نیز با روش‌های غیراز پست ارسال شوند.)

پرداخت در محل برای تهران و شهرستان‌ها غیرفعال است؛ پردازش پس از تسویه وجه انجام می‌شود.

کد رهگیری پستی حداکثر ۱ روز کاری پس از تحویل به پست ثبت و بلافاصله از طریق پیامک ارسال می‌شود.

تحویل پستی بسته به عملکرد اداره پست بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.

قوانین ارسال سفارشات شهر تهران

ارسال داخل محدوده تعیین‌شده (نقشه دمو) با پیک امکان‌پذیر است و هزینه پیک بر عهده مشتری است.

در صورت درخواست ارسال با سرویس‌های پیک (اسنپ، تپسی و…)، پرداخت در محل مقدور نیست و فاکتور باید پیش از ارسال تسویه شود.

قوانین ارسال سفارشات حومه تهران

سفارش‌های حومه تهران پس از تسویه وجه پردازش و ارسال می‌شوند؛ پرداخت در محل فعال نیست.

مرسوله‌های بیش از ۲۰ کیلوگرم یا طول بیش از ۱ متر و/یا تعداد کارتن زیاد با باربری ارسال می‌شوند؛ کرایه تا باربری با ابزار فراتم و هزینه باربری تا مقصد با مشتری است.

تحویل پستی (در صورت استفاده از پست) بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد و کد رهگیری حداکثر ۱ روز کاری پس از تحویل ثبت و پیامک می‌شود.

در صورت نیاز به تحویل سریع، امکان ارسال با پیک نیز (با پس‌کرایه) وجود دارد؛ تسویه فاکتور قبل از ارسال الزامی است.